Política de dados pessoais e confidencialidade

Na Nara, levamos a tua privacidade a sério. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos as informações pessoais dos utilizadores da nossa aplicação.

Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos a tempos. Quando fizermos alterações importantes, informar-te-emos por e-mail ou através de uma notificação na aplicação.

1. Informações recolhidas

O termo "Informações" designa dados que podem incluir, sem se limitar a isso, dados de caráter pessoal. A Nara recolhe informações que partilhas diretamente connosco (dados que nos partilhas) e também no âmbito da tua utilização dos nossos serviços (dados que recolhemos no âmbito da tua utilização dos nossos serviços).

1.1 Os dados que partilhas connosco

Os dados relativos à criação da conta:

trata-se dos dados necessários à criação de uma conta, sem os quais nos é impossível oferecer-te os nossos Serviços: o teu endereço de e-mail, o teu nome e apelido, a tua data de nascimento e um nome de utilizador.

No momento da criação da conta, também podes decidir comunicar-nos informações adicionais: uma foto de perfil.

Os dados de conteúdo:

Recebemos o conteúdo que crias quando utilizas os nossos Serviços. Isto inclui: fotos, vídeos, legendas e dados de geolocalização.

As comunicações com a Nara:

Quando notificas um problema com os nossos serviços, respondes a um inquérito, pedes ajuda ou exerces os teus direitos, recebemos da tua parte as informações necessárias para te ajudar, te responder e melhorar os nossos serviços. Isto inclui: fotos, vídeos, cópias de documentos de identidade emitidos pelo governo, identificadores (endereços de e-mail) ou outras informações.

1.2 Os dados que recolhemos no âmbito da tua utilização dos nossos Serviços

Como todos os serviços de Internet, quando utilizas os nossos Serviços recebemos automaticamente informações sobre ti através do teu dispositivo e da utilização que fazes dos nossos Serviços:

Os dados técnicos e de ligação:

Endereço IP, data de criação da conta, última ligação, equipamento e ponto de ligação.

Os dados de interação:

Envio e eliminação de pedidos de amizade a outros utilizadores, interações com o conteúdo.

Os dados de utilização:

Lista de amigos, número de amigos, ações realizadas, percursos efetuados, número de fotos e vídeos carregados, conteúdo visualizado, eliminações, falhas da aplicação, registos de eventos e quaisquer outros dados resultantes da utilização da aplicação.

Os dados do dispositivo e do equipamento:

tipo de dispositivo, versão do sistema operativo, idioma preferido e aplicações.

Também recebemos dados quando decides, caso o desejes, utilizar determinadas funcionalidades dos nossos serviços:

As câmaras e a galeria de fotos:

Podes criar uma conta sem nos autorizar a aceder à câmara ou à galeria de fotos do teu dispositivo nem a recolher os respetivos dados. No entanto, não poderás adicionar conteúdo às memórias que crias ou nas quais estás identificado.

Os dados de geolocalização:

Podes decidir não partilhar a tua localização ao criar uma conta através dos nossos Serviços.

Os dados dos contactos:

Podes decidir autorizar a Nara a aceder à tua lista de contactos para identificar os contactos que possam já ter criado uma conta na Nara. Não acedemos à tua lista de contactos sem a tua autorização. Se decidires encontrar os teus amigos dando-nos acesso à tua lista de contactos, analisamos os números de telefone da tua lista (não consultamos mais nada), transmitimos com segurança esses números de telefone analisados aos nossos sistemas, comparamos esses números analisados com a lista de números de telefone analisados de outros utilizadores da Nara e devolvemos-te o nome de utilizador sob a forma de sugestão de amizade.

Comprometemo-nos a utilizar estes dados de forma responsável e transparente, em conformidade com as leis e regulamentos em vigor em matéria de proteção de dados. O nosso objetivo é melhorar continuamente a experiência do utilizador, preservando ao mesmo tempo a tua privacidade e a segurança das tuas informações.

2. Utilização das informações recolhidas

Utilizamos as tuas informações com precaução e de forma refletida, a fim de te oferecer os nossos Serviços.

Conseguimos oferecer-te os nossos serviços graças a uma variedade de software e infraestruturas técnicas. É complexo compreender o funcionamento destes sistemas, que, além disso, evoluem constantemente à medida que melhoramos os nossos serviços. Frequentemente, as informações são utilizadas por várias partes do sistema para fornecer mesmo que seja uma única funcionalidade. De um modo geral, a Nara utiliza as informações que recebe em função dos seguintes objetivos:

O funcionamento, a melhoria e a disponibilização dos nossos Serviços:

criação da tua conta, receção e apresentação de conteúdos, identificação de conteúdos ou contas suscetíveis de te interessar, garantia do bom funcionamento dos nossos serviços e melhoria dos mesmos.

A segurança:

garantir a tua segurança e a de outros utilizadores, a segurança dos nossos serviços e dos nossos parceiros, bem como o cumprimento das leis e regulamentos em vigor.

A avaliação e a análise:

avaliação da eficácia dos nossos Serviços, incluindo o desempenho da aplicação (por exemplo, as falhas e as suas origens), a sua estabilidade, bem como a tua utilização das funcionalidades da aplicação.

As comunicações:

Precisamos de utilizar as tuas informações para te contactar no âmbito da evolução dos nossos serviços, de determinadas funcionalidades como a alteração da tua palavra-passe, ou quando nos contactas através da aplicação para colocar uma questão.

Por que tratamos os dados	Que dados pessoais são tratados	Fundamento jurídico do tratamento	Período de conservação
Para criar a tua conta e para te podermos identificar no momento do início de sessão.	Dados de perfil obrigatórios (nome, apelido, nome de utilizador e endereço de e-mail) e dados de perfil opcionais (foto de perfil)	Execução do contrato entre ti e a Nara.	Duração da utilização dos serviços ou até solicitares a eliminação da tua conta.
Para te fornecer os serviços.	Dados relacionados com os dispositivos e equipamentos utilizados.	Interesse legítimo do responsável pelo tratamento em fornecer uma aplicação funcional.	Duração da utilização dos serviços ou até solicitares a eliminação dos dados.
Para podermos tratar pedidos, reclamações e denúncias.	Dados de conteúdo, comunicações com a Nara	Interesse legítimo do responsável pelo tratamento em fornecer uma aplicação funcional	Duração da utilização dos serviços.
Para podermos avaliar o desempenho de utilização da aplicação Nara.	Dados de utilização e interação do utilizador na aplicação	Interesse legítimo do responsável pelo tratamento em fornecer melhorias funcionais à aplicação	Duração da utilização dos serviços ou até solicitares a eliminação dos dados.

3. Partilha e divulgação das informações recolhidas

Só partilhamos as tuas informações quando isso é necessário para a prestação dos nossos Serviços ou quando a lei o exige. Em geral, isto abrange os seguintes casos.

Os colaboradores da Nara:

os colaboradores autorizados da Nara podem necessitar de aceder às tuas informações para te fornecer os nossos Serviços e o apoio relacionado.

Os outros utilizadores:

quando partilhas Conteúdo através dos nossos Serviços, este é visível para os teus amigos ou para os amigos dos teus amigos, consoante o nível de privacidade escolhido pelo criador da memória em que partilhas o teu conteúdo.

Os prestadores de serviços:

para te podermos oferecer os nossos serviços, trabalhamos com um número reduzido de prestadores de serviços. Estes parceiros são nomeadamente responsáveis pelo apoio técnico e alojamento, pelo envio de notificações, pela publicação e partilha de conteúdo, pela análise de utilizadores e inquéritos de satisfação, e pela gestão de incidentes de segurança ou de atividade fraudulenta. No âmbito da nossa colaboração com estes parceiros, podemos partilhar as tuas informações com eles para te podermos fornecer os nossos serviços.

A integração de parceiros:

quando colaboramos com um parceiro para te oferecer uma funcionalidade, podemos partilhar as tuas informações com esse parceiro para integrar essa funcionalidade nos nossos serviços. Somos particularmente cuidadosos na seleção dos terceiros com quem partilhamos os teus dados. Asseguramo-nos de que esses terceiros se comprometem a proteger os teus dados pessoais da mesma forma que nós.

As obrigações legais e regulamentares:

é possível que recebamos, de tempos a tempos, pedidos legais de informações sobre os nossos utilizadores, que tenhamos de partilhar proativamente dados com as autoridades quando tomamos conhecimento de determinados conteúdos nos nossos serviços (por exemplo, material de abuso sexual infantil ou terrorismo), que tenhamos de responder a questões de fraude ou de segurança, ou que tenhamos de proteger pessoas nos nossos serviços ou fora deles contra qualquer prejuízo.

A alteração de titularidade:

Em caso de fusão, aquisição, reorganização, venda de ativos ou falência, a Nara pode partilhar, vender ou transferir informações. A presente Política de Privacidade aplica-se a todas as informações transferidas.

4. Período de conservação dos dados

Os dados relativos à criação da conta:

conservados indefinidamente (ou seja, enquanto a tua conta estiver ativa), na medida em que são necessários à criação e gestão da tua conta. Se decidires eliminar a tua conta, estas informações serão eliminadas.

Os dados de conteúdo:

conservados indefinidamente (ou seja, enquanto a tua conta estiver ativa) ou até eliminares o Conteúdo.

Os dados técnicos e de ligação:

conservados por um período não superior a 24 meses. No entanto, alguns dados de ligação também são abrangidos pelos dados relativos à criação da conta e são conservados de acordo com os períodos de conservação desses dados.

Os dados de interação:

conservados indefinidamente (ou seja, enquanto a tua conta estiver ativa) ou até eliminares a interação.

Os dados de utilização:

conservados por um período não superior a 24 meses.

Os dados do dispositivo e do equipamento:

As câmaras e a galeria de fotos:

os dados de conteúdo são conservados indefinidamente (ou seja, enquanto a tua conta estiver ativa) ou até eliminares o Conteúdo. Para relembrar, não carregamos todas as tuas fotos e vídeos, apenas o conteúdo que carregas e partilhas é recolhido.

Os dados de geolocalização:

quando comunicas os teus dados de geolocalização, estas informações são conservadas enquanto o Conteúdo permanecer no nosso sistema (ou seja, até eliminares o Conteúdo ou a tua conta).

Os dados dos contactos:

os números de telefone que conservamos são encriptados e são utilizados apenas para te ajudar a encontrar os teus amigos. Estas informações são conservadas indefinidamente (ou seja, enquanto a tua conta estiver ativa), uma vez que são indispensáveis para te podermos fornecer e gerir uma conta.

5. Controlo sobre as informações recolhidas

Notificações:

podes escolher e controlar a ativação ou desativação, nas definições do teu telemóvel, das notificações que recebes relacionadas com os nossos Serviços.

Privacidade do conteúdo publicado:

podes alterar o nível de visibilidade do conteúdo que partilhas nos nossos serviços. Esta funcionalidade pode ser gerida a qualquer momento nas definições de cada memória em que estás identificado.

Alteração das informações pessoais:

podes alterar o teu nome, apelido, nome de utilizador e foto de perfil diretamente a partir das definições da aplicação.

Eliminação da conta:

nas definições da aplicação, podes escolher eliminar a tua conta a qualquer momento. Se a tua conta for eliminada, conservaremos os dados relativos à criação da conta para impedir que outros utilizadores criem uma conta com as mesmas informações. Uma vez eliminada a tua conta, eliminamos todo o conteúdo que partilhaste e todas as interações que tiveste na aplicação.

6. Contacto

Para qualquer questão ou preocupação relativa a esta política ou aos teus dados, contacta-nos através de:

E-mail: [email protected]