Chez Nara, nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles des utilisateurs de notre application.
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par email ou via une notification dans l'application.
Le terme « Informations » désigne des données qui peuvent inclure, sans s’y limiter, des données à caractère personnel. Nara collecte des informations que vous nous partagez directement (données que vous nous partagez) et également dans le cadre de votre utilisation de nos services (données que nous collectons dans le cadre de votre utilisation de nos services).
il s’agit des données nécessaires à la création d’un compte. Sans lesquelles il nous est impossible de vous proposer nos Services: Votre adresse email, votre prénom et votre nom, votre date de naissance et un nom d’utilisateur.
Au moment de la création du compte, vous pouvez également décider de nous communiquer certaines informations supplémentaires: Une photo de profil
Les données de contenu :Nous recevons le contenu que vous créez lorsque vous utilisez nos Services. Il s’agit notamment de : Photos, vidéos, légendes et données de géolocalisation.
Les communications avec Nara :Lorsque vous signalez un problème avec nos services, que vous répondez à une enquête, que vous demandez de l’aide ou que vous exercez vos droits, nous recevons de votre part les informations nécessaires pour vous aider, vous répondre et améliorer nos services. Il s’agit notamment de : Photos, vidéos, copies de pièces d’identité délivrées par le gouvernement, identifiants (adresses e-mail) ou autres informations.
Comme tous les services Internet, lorsque vous utilisez nos Services, nous recevons automatiquement des informations vous concernant par le biais de votre appareil et de l’utilisation que vous faites de nos Services :
Les données techniques et de connexion :Adresse IP, date de création du compte, dernière connexion, équipement et point de connexion.
Les données d’interaction :Envoi et suppression de requêtes d’amis aux autres utilisateurs, interactions avec le contenu.
Les données d’utilisation :Liste d’amis, nombre d’amis, actions réalisées, parcours effectués, nombre de photos et vidéos uploadées, le contenu visualisé, les suppressions, les pannes d’application, les journaux d’événements et tout autre données résultant de l’utilisation de l’application.
Les données de l’appareil et l’équipement :type d’appareil, version du système d’exploitation, langue de préférence et applications.
Nous recevons également des données lorsque vous décidez, si vous le souhaitez, d’utiliser certaines fonctionnalités de nos services :
Les caméras et la galerie de photos :Vous pouvez créer un compte sans nous autoriser à accéder à et collecter les données de l’appareil photo ou à la galerie de photos de votre appareil. Cependant, vous ne pourrez pas ajouter de contenu aux souvenirs que vous créez ou dans lesquels vous êtes identifiés.
Les données de géolocalisation :Vous pouvez décider de ne pas partager votre localisation lorsque vous créez un compte via nos Services.
Les données de répertoire :Vous pouvez décider d’autoriser Nara à accéder à votre répertoire de contact afin d’identifier les contacts de votre Répertoire susceptibles d’avoir créé un compte sur Nara. Nous n’accèdons pas à votre Répertoire sans votre autorisation. Si vous décidez de retrouver vos amis en nous donnant accès à votre Répertoire, nous analysons les numéros de téléphone de votre Répertoire (nous ne consultons rien d’autre), nous transmettons en toute sécurité ces numéros de téléphone analysés à nos systèmes, nous comparons ces numéros analysés à la liste des numéros de téléphone analysés des autres utilisateurs Nara et nous vous renvoyons le nom d’utilisateur sous forme d’une suggestion d’ami.
Nous nous engageons à utiliser ces données de manière responsable et transparente, en accord avec les lois et réglementations en vigueur sur la protection des données. Notre objectif est d'améliorer continuellement l'expérience utilisateur tout en préservant votre vie privée et la sécurité de vos informations.
Nous utilisons vos informations avec précaution et de manière réfléchie en vue de vous proposer nos Services.
Nous sommes en mesure de vous proposer nos services grâce à une variété de logiciels et d’infrastructures techniques. Il est compliqué de comprendre le fonctionnement de ces systèmes, qui par ailleurs évoluent sans cesse au fur et à mesure que nous améliorons nos services. Souvent, les informations sont utilisées par plusieurs parties du système pour vous apporter ne serait-ce qu’une simple fonctionnalité. De manière générale, Nara utilise les informations qu’elle reçoit en fonction des objectifs suivants :
Le fonctionnement, l’amélioration et la mise à disposition de nos Services :création de votre compte, réception et affichage de contenus, identification de contenus ou de comptes susceptibles de vous intéresser, garantie que nos services fonctionnent correctement et amélioration de ces services.
La sécurité et la sûreté :garantir votre sécurité et celle des autres utilisateurs, la sécurité de nos services et de nos partenaires, ainsi que le respect des lois et réglementations en vigueur.
L’évaluation et l’analyse :évaluation de l’efficacité de nos Services, y compris les performances de l’application (par exemple, les pannes et leurs origines), de la stabilité de celle-ci, ainsi que de votre utilisation des fonctionnalités de l’application.
Les communications :Nous avons besoin d’utiliser vos informations pour vous contacter dans le cadre de l’évolution de nos services, de certaines fonctionnalités comme le changement de votre mot de passe ou lorsque vous nous contactez via l’application pour poser une question.
| Pourquoi nous traitons les données | Quelles données personnelles sont traitées | Fondement juridique du traitement | Période de conservation |
|---|---|---|---|
Pour créer votre compte et afin de pouvoir vous identifier lors de la connexion. | Données de profil obligatoires (Nom, Prénom, nom d’utilisateur et adresse email) et Données de profil optionnelles (Photo de profil) | Exécution du contrat entre vous et Nara. | Durée de l'utilisation des services ou jusqu'à ce que vous demandiez la suppression de votre compte. |
Pour vous fournir les services. | Données liées aux appareils et équipements utilisés. | Intérêts légitimes du responsable du traitement pour fournir une application fonctionnelle. | Durée de l'utilisation des services ou jusqu'à ce que vous demandiez la suppression des données. |
Pour que nous puissions traiter les demandes, les plaintes et les signalements. | Données de contenu, communications avec Nara | Intérêts légitimes du responsable du traitement pour fournir une application fonctionnelle | Durée de l'utilisation des services. |
Pour que nous puissions évaluer les performances d’utilisation de l’application Nara | Données d’utilisation et d’interaction de l’utilisateur sur l’application | Intérêts légitimes du responsable du traitement pour fournir des améliorations fonctionnelles de l’application | Durée de l'utilisation des services ou jusqu'à ce que vous demandiez la suppression des données. |
Nous ne partageons vos informations que lorsque cela est nécessaire à la prestation de nos Services ou lorsque la loi l’exige. En général, cela relève des cas suivants.
Les employés de Nara :les employés autorisés de Nara peuvent avoir besoin d’accéder à vos informations afin de vous fournir nos Services et l’assistance qui s’y rapporte.
Les autres utilisateurs :lorsque vous partagez du Contenu par l’intermédiaire de nos Services, celui-ci est visible par vos amis ou par les amis de vos amis en fonction du niveau de confidentialité choisi par le créateur du souvenir dans lequel vous partagez votre contenu.
Les prestataires de services :afin de vous faire bénéficier de nos services, nous travaillons avec un nombre restreint de prestataires de services. Ces partenaires sont notamment chargés de l’assistance technique et de l’hébergement, de l’envoi de notifications, de la publication et du partage de contenu, de l’analyse des utilisateurs et des enquêtes de satisfaction, de la gestion des incidents de sécurité ou de l’activité frauduleuse, etc. Dans le cadre de notre collaboration avec ces partenaires, nous pouvons être amenés à partager vos informations avec eux pour pouvoir vous fournir nos services.
L’intégration des partenaires :lorsque nous collaborons avec un partenaire pour vous proposer une fonctionnalité, nous pouvons être amenés à partager vos informations avec le partenaire afin d’intégrer cette fonctionnalité dans nos services. Nous sommes particulièrement précautionneux quant à la sélection des tiers avec qui nous partageons vos données. Nous nous assurons que ces tiers sont engagés envers la protection de vos données personnelles de la même manière que nous le sommes.
Les obligations légales et réglementaires :il est possible que nous recevions de temps à autre des demandes légales d’informations concernant nos utilisateurs, que nous devions partager proactivement des données avec les autorités lorsque nous prenons connaissance de certains contenus sur nos services (par exemple, matériel pédopornographique ou terrorisme), que nous devions répondre à des questions de fraude ou de sécurité, ou que nous devions protéger des personnes sur nos services ou ailleurs contre tout préjudice.
Le changement de propriété :Dans le cas d’une fusion, d’une acquisition, d’une réorganisation ou d’une vente d’actif, ou d’une faillite, Nara peut éventuellement partager, vendre ou transférer des informations. La présente Politique de confidentialité s’applique à toutes les informations transférées.
conservées indéfiniment (c’est-à-dire tant que votre compte est actif) dans la mesure où elles sont nécessaires à la création et à la gestion de votre compte. Si vous choisissez de supprimer votre compte, ces informations seront supprimées.
Les données de contenu :conservées indéfiniment (c’est-à-dire tant que votre compte est actif) ou jusqu’à ce que vous supprimiez le Contenu.
Les données techniques et de connexion :conservées pour une durée inférieure ou égale à 24 mois. Toutefois, certaines données de connexion relèvent également des données relatives à la création du compte et sont conservées conformément aux périodes de conservation de ces données.
Les données d’interaction :conservées indéfiniment (c’est-à-dire tant que votre compte est actif) ou jusqu’à ce que vous supprimiez l’interaction.
Les données d’utilisation:conservées pour une durée inférieure ou égale à 24 mois.
Les données de l’appareil et l'équipement:conservées pour une durée inférieure ou égale à 24 mois. Toutefois, certaines données de connexion relèvent également des données relatives à la création du compte et sont conservées conformément aux périodes de conservation de ces données.
Les caméras et la galerie de photos :les données de contenu sont conservées indéfiniment (c’est-à-dire tant que votre compte est actif) ou jusqu’à ce que vous supprimiez le Contenu. Pour rappel, nous ne téléchargeons pas toutes vos photos et vidéos, seulement le contenu que vous téléchargez et partagez est collecté.
Les données de géolocalisation :lorsque vous communiquez vos données de géolocalisation, ces informations sont conservées aussi longtemps que le Contenu reste dans notre système (c’est-à-dire jusqu’à ce que vous supprimiez le Contenu ou votre compte).
Les données de répertoire :les numéros de téléphone que nous conservons sont chiffrés et ne sont utilisés que pour vous aider à retrouver vos amis. Ces informations sont conservées indéfiniment (c’est-à-dire tant que votre compte est actif) car elles sont indispensables pour nous permettre de vous fournir un compte et de le gérer.
vous pouvez choisir et contrôler l’activation ou la désactivation, dans les réglages de votre téléphone, des notifications que vous recevez en lien avec nos Services.
Confidentialité du contenu publié:vous pouvez changer le niveau de visibilité du contenu que vous partagez sur nos services. Cette fonctionnalité peut être gérée à tout moment dans les réglages de chacun des souvenirs dans lesquels vous êtes identifié.
Modification des informations personnelles:vous pouvez modifier votre Nom, Prénom, Nom d’utilisateur et photo de profil directement depuis les réglages de l’application.
Suppression du compte :dans les réglages de l’application, vous pouvez choisir de supprimer votre compte à tout moment. Si votre compte est supprimé, nous conserverons les données relatives à la création de votre compte afin d’empêcher d'autres utilisateurs de créer un compte avec les mêmes informations. Une fois votre compte supprimé, nous supprimons l’ensemble du contenu que vous avez partagé et l’ensemble des interactions que vous avez eu sur l’application.
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique ou vos données, veuillez nous contacter à l’adresse legal@nara-app.com.